5W1H มีส่วนประกอบดังนี้
·
Who
ใคร คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า ใครรับผิดชอบ ใครเกี่ยวข้อง
ใครได้รับผลกระทบ ในเรื่องนั้นมีใครบ้าง
·
What
ทำอะไร คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า เราจะทำอะไร แต่ละคนทำอะไรบ้าง
·
Where
ที่ไหน คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า สถานที่ที่เราจะทำว่าจะทำที่ไหน เหตุการณ์หรือสิ่งที่ทำนั้นอยู่ที่ไหน
·
When
เมื่อไหร่ คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า ระยะเวลาที่จะทำจนถึงสิ้นสุด เหตุการณ์หรือสิ่งที่ทำนั้นทำเมื่อวัน เดือน ปี ใด
·
Why
ทำไม คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า สิ่งที่เราจะทำนั้น
ทำด้วยเหตุผลใด เหตุใดจึงได้ทำสิ่งนั้น
หรือเกิดเหตุการณ์นั้นๆ
·
How
อย่างไร คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า เราจะสามารถทำทุกอย่างให้บรรลุผลได้อย่างไร เหตุการณ์หรือสิ่งที่ทำนั้นทำอย่างไรบ้าง
การใช้เทคนิค
5W1H ในการวิเคราะห์แก้ปัญหานั้น
ส่วนใหญ่เราจะใช้ในขั้นตอนของการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยการตั้งคำถาม Who
is it about? What happened? When did it take place? Where did
it take place? และ Why did it happen? การตั้งคำถามดังกล่าวจะทำให้เราได้คำตอบในแต่ละประเด็น
แต่ละข้อของคำถาม
เทคนิค
5W1H จะใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือปัญหา
ได้เกือบทุกรูปแบบ เทคนิค 5W1H เป็นการคิดวิเคราะห์
(Analysis Thinking) ที่ใช้ความสามารถในการจำแนก
แยกแยะองค์ประกอบต่าง ๆ ของสิ่งหนึ่งสิ่งใดซึ่งอาจจะเป็นวัตถุ สิ่งของ เรื่องราว
หรือเหตุการณ์ นำมาหาความสัมพันธ์เชิงเหตุผล ระหว่างองค์ประกอบต่าง ๆ เหล่านั้น
เพื่อค้นหาคำตอบที่เป็นความเป็นจริง หรือที่เป็นสิ่งที่สำคัญ
จากนั้นจึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดมาจัดระบบ
เรียบเรียงใหม่ให้ง่ายแก่ต่อการทำความเข้าใจ
ประโยชน์ของการคิดวิเคราะห์ 5W1H
·
ทำให้เรารู้ข้อเท็จจริง
รู้เหตุผลเบื้องหลังของสิ่งที่เกิดขึ้น เข้าใจความเป็นมาเป็นไปของเหตุการณ์นั้น
·
ใช้เป็นฐานความรู้ในการนำไปใช้ในการตัดสินใจแก้ปัญหา
·
ทำให้เราหาเหตุผลที่สมเหตุสมผลให้กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
·
ทำให้เราสามารถประมาณความน่าจะเป็นได้
ที่มา : https://sites.google.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น